
Komunikacja w pracy
Ćwiczymy język potrzebny w codziennych sytuacjach zawodowych: rozmowach, small talku, uzgadnianiu szczegółów, wyjaśnianiu problemów i zadawaniu pytań.
- spotkania i rozmowy
- kontakt z klientem
- praktyczne reakcje językowe
Kursy firmowe Smart pomagają pracownikom mówić pewniej po angielsku podczas spotkań, rozmów z klientami, prezentacji, maili i codziennych sytuacji zawodowych. Program dopasowujemy do branży, poziomu zespołu i realnych zadań w pracy.


Kurs firmowy nie powinien być ogólną lekcją bez związku z codzienną pracą. W Smart skupiamy się na sytuacjach, w których pracownicy naprawdę używają angielskiego: rozmowach, mailach, spotkaniach, prezentacjach i kontakcie z klientem.

Ćwiczymy język potrzebny w codziennych sytuacjach zawodowych: rozmowach, small talku, uzgadnianiu szczegółów, wyjaśnianiu problemów i zadawaniu pytań.

Uczymy gotowych struktur, które pomagają pisać jaśniejsze wiadomości, przedstawiać dane, omawiać projekty i prowadzić krótkie prezentacje po angielsku.

Po zajęciach uczestnicy mogą korzystać z materiałów, fraz i powtórek online. Dzięki temu kurs nie kończy się w momencie wyjścia z lekcji.

Kurs zaczynamy od ustalenia celu: czy zespół potrzebuje angielskiego do spotkań, maili, obsługi klienta, prezentacji, rozmów telefonicznych czy współpracy międzynarodowej. Dzięki temu zajęcia są konkretne i użyteczne.
Ustalamy poziom, cele firmy, typowe sytuacje zawodowe i zakres języka potrzebny zespołowi.
Ćwiczymy scenki, rozmowy, maile, prezentacje i język spotkań, a nie przypadkowe tematy.
Materiały i powtórki pomagają uczestnikom wracać do języka między spotkaniami.
Firmowy angielski powinien być konkretny, mierzalny i wygodny organizacyjnie. Dlatego łączymy zajęcia z lektorem, materiały online i program dopasowany do środowiska pracy.
Określamy, czy zespół potrzebuje języka do spotkań, sprzedaży, obsługi klienta, prezentacji, maili czy codziennej współpracy.
Zajęcia opieramy na sytuacjach, które pracownicy naprawdę spotykają w pracy: rozmowach, wiadomościach, pytaniach i negocjowaniu ustaleń.
Uczestnik ma umieć zareagować, wyjaśnić problem, napisać wiadomość i przeprowadzić rozmowę bez blokady.
Kurs może być prowadzony dla małego zespołu, wybranych pracowników, kadry zarządzającej albo osób, które na co dzień kontaktują się z klientami i partnerami zagranicznymi.
Przygotujemy program pod wspólne potrzeby grupy: komunikację, słownictwo branżowe i praktyczne zadania.
Możemy dobrać grupy lub ścieżki tak, aby uczestnicy pracowali w odpowiednim tempie i nie tracili motywacji.
Skupimy się na rozmowach, mailach, telefonach, wyjaśnianiu problemów i naturalnych reakcjach w kontakcie biznesowym.
Ustalimy format zajęć, częstotliwość, cele i sposób pracy tak, aby kurs pasował do rytmu firmy.
Jeżeli szukasz innego typu kursu, sprawdź pozostałe podstrony lokalne Smart.
Krótko i konkretnie — dla firm, HR i osób odpowiedzialnych za rozwój pracowników.
Napisz, ilu pracowników chcesz objąć kursem, jaki jest cel nauki i jaki format zajęć będzie najwygodniejszy. Przygotujemy propozycję dla Twojej firmy.